Bezorgen

Hieronder vindt u de veelgestelde vragen over de bezorging van bestellingen.

1. Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?

Wanneer u uw bestelling op een werkdag plaatst verzenden wij binnen 24 uur het product. Dit geven wij af aan de pakketdienst DHL. Wij doen ons uiterste best onze producten zo snel mogelijk bij u te leveren.

2. Wie bezorgt mijn bestelling?

Beppie laat haar bestellingen bezorgen door Post NL en DHL.

3. Wat gebeurt er als ik niet thuis ben?

Bent u niet thuis als de bezorger voor de deur staat, dan zal de bezorger afhankelijk van de werkwijze die zij hanteren uw pakket bij de buren proberen af te geven of afgegeven bij een afhaalpunt van de betreffende vervoerder. Hiervan zijn er inmiddels duizenden in het land, dus er is er altijd één bij u in de buurt. De verantwoordelijkheid hieromtrent ligt volledig bij de bezorgdienst.

4. Ik heb een bestelling geplaatst, maar ik wil graag het afleveradres aanpassen.

Als u uw afleveradres wil aanpassen, raden wij u aan om snel contact met ons op te nemen. Uw bestelling wordt altijd zo snel mogelijk verstuurd. Het kan dus zijn dat uw bestelling al is ingepakt en is meegegeven aan de vervoerder. Op dat moment kunnen wij helaas uw afleveradres niet meer aanpassen.

5. Kan ik mijn bestelling volgen via een track & tracecode?

Ja, op het moment dat wij uw bestelling versturen sturen wij u een e-mail met een link naar uw persoonlijke track & tracepagina. Hier kunt u ook zien in welk tijdsvak u uw bestelling kunt verwachten. Bijvoorbeeld tussen 10.00 uur en 12.00 uur.